Privacybeleid

Laatste update: 2 november 2025

Bij VHM Industries hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

VHM Industries
Website: www.vhmindustries.be
E-mail: info@vhmindustries.be
Adres: [vul hier het officiële bedrijfsadres in]
Ondernemingsnummer: [BE-nummer invullen]

VHM Industries is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Afhankelijk van jouw interactie met onze website of onze diensten kunnen we volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, functie
Communicatiegegevens: inhoud van berichten die je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, tijdstip van bezoek, bekeken pagina’s
Cookies en analytische data: enkel na toestemming, om de werking en gebruikservaring van de website te verbeteren

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke overtuiging).

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens enkel voor volgende doeleinden:

Om jouw vragen of offertes te kunnen beantwoorden
Voor het uitvoeren van overeenkomsten en leveringen
Voor klantenbeheer en facturatie
Voor communicatie over onze diensten en projecten
Voor het verbeteren van onze website en gebruikerservaring (analyse van bezoekersgedrag)
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens steeds op basis van één van de volgende grondslagen: jouw toestemming, de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst, of onze wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze werden verzameld.

Contactgegevens: maximaal 3 jaar na laatste contact
Facturatiegegevens: conform wettelijke bewaartermijn (min. 7 jaar)
Cookies: volgens de geldende cookie-instellingen (zie cookieverklaring)

5. Delen van gegevens met derden

VHM Industries deelt jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor:

de uitvoering van onze overeenkomst (bijv. hostingprovider, boekhouder, IT-dienstverlener)
het naleven van wettelijke verplichtingen
specifieke verwerkers die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht

Met elke partij die persoonsgegevens verwerkt in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens ook daar veilig blijven.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Enkele van deze maatregelen zijn:

Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
Regelmatige updates van software en beveiliging
Toegangscontrole tot gevoelige data
Interne procedures rond gegevensbescherming

7. Jouw rechten

Je hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) de volgende rechten:

Recht op inzage en kopie van je gegevens
Recht op correctie of verwijdering
Recht op beperking van verwerking
Recht op bezwaar tegen verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@vhmindustries.be. Wij beantwoorden jouw verzoek binnen één maand.

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we eerst jouw toestemming. Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@vhmindustries.be. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be